原创力文档第1章绪论
外卖站点人员流失问题研究的开题报告文献综述
第一节研究背景、目的及意义
一、选题背景
在我国互联网技术快速发展的今天，促使着O2O线上线下相结合的商业模式发展得相对完善，传统餐饮行业为了增加营业收入，试图转变思维逐步开始采用线上与线下相结合的商业销售模式。2009年4月，“饿了么”外卖平台作为我国第一家网络外卖订餐平台正式上线运营。紧随其后的是各类外卖订餐平台雨后春笋般的出现，外卖O2O市场得到了认可，越来越多的消费者选择网上订餐服务，推动了外卖O2O市场蓬勃发展。
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