2026年医患沟通技巧培训试题（附答案）.docxVIP

2026年医患沟通技巧培训试题（附答案）.docx

2026年医患沟通技巧培训试题（附答案）

一、单项选择题（共15题，每题2分，总计30分。每题只有1个正确答案）

1.2025年新版《医疗机构医患沟通管理规范》要求，门诊首诊医师与初诊患者沟通时长不得少于（），其中病情告知、治疗方案沟通占比不得低于60%。

A.3分钟B.5分钟C.8分钟D.10分钟

2.针对听力障碍、存在语言沟通障碍的患者，2026年起二级及以上医疗机构必须配备的沟通辅助工具不包括以下哪项？

A.实时手语翻译远程系统B.图文沟通看板C.AI语音转文字辅助设备D.家属代沟通授权书模板

3.互联网诊疗场景下，医师与复诊患者沟通时，以下做法正确的是？

A.直接发送预设好的病情回复模板提高效率B.先核实患者身份、上次就诊记录及近期体征变化后再开展沟通C.要求患者必须拍摄全脸视频确认身份D.告知患者线上沟通无法律效力，最终方案必须到院确认

4.告知患者恶性肿瘤确诊结果时，以下沟通顺序最合理的是？

A.直接告知确诊结果→说明治疗方案→解答疑问→安抚情绪B.先单独与家属沟通确认告知意愿→结合患者心理承受能力选择合适场景告知→同步说明预后及可选方案C.先告知治疗费用及报销比例→再告知病情→最后说明治愈率D.让护士先行告知病情，医师后续负责沟通治疗方案

5.患者因治疗效果未达到预期出现情绪激动、大声吵闹时，医师第一时间应采取的沟通动作是？