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消防设施故障上报流程

一、故障发现与初始登记

（一）故障发现渠道分类

消防设施故障发现主要分为5类渠道，各渠道责任主体和响应要求明确如下：

1.日常巡查发现：消防安全管理人、值班人员每日开展防火巡查时，对火灾自动报警系统、自动灭火系统、消火栓系统、防排烟系统、应急照明及疏散指示系统等核心设施进行外观、功能抽查，按照《建筑消防设施的维护管理》（GB25201-2010）要求，每日巡查覆盖率不低于核心设施总量的15%，重点部位消防设施每日巡查覆盖率100%，发现异常立即记录。

2.定期检测发现：具有资质的消防技术服务机构每季度开展功能性检测，每年开展全面检测，检测过程中发现的设施故障、性能不达标问题，第一时间同步告知委托单位消防安全管理部门。

3.系统自动预警：火灾自动报警系统联动平台、城市消防远程监控系统对设施故障、离线、电压异常等问题自动推送预警信息，监控中心值班人员必须在5分钟内完成预警信息接收确认。

4.维保日常维保发现：维保单位按照合同约定频次（一般不低于每月1次）开展现场维保作业，作业过程中发现的故障立即就地处置并登记，无法当场处置的同步上报。

5.社会监督举报：单位内部员工、外来人员、消防救援机构监督检查发现的故障隐患，由消防安全管理部门统一接收登记。

（二）初始登记信息规范

发现故障后，发现人必须在15分钟内完成《消防设施故障初始登记卡》填写，登记信息必须包含