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邮政外包规范管理工作总结

本年度，我单位严格落实国家邮政局《邮政业寄递安全监督管理办法》、中国邮政集团有限公司《邮政外包业务规范管理办法》等规章制度要求，聚焦投递运营、邮件处理、营投辅助、工程建设四类核心外包业务，以“合规降本、风险防控、提质增效”为核心目标，全面推进外包业务全流程规范管理，完成了年度既定整改管控任务，现将全年工作开展情况总结如下：

一、本年度外包规范管理主要工作开展及成效

截至202X年12月末，我单位下辖12个市分公司、117个县（区）分公司，全辖共有在册对外发包项目214个，涉及合作外包服务商89家，在岗外包从业人员12468人，年度外包业务预算总额12.78亿元，占全辖年度运营成本的11.2%，是我单位成本管控与风险防控的核心领域。针对此前外包管理存在的制度碎片化、权责不清晰、基层管控缺位等问题，本年度我们从多个维度推进规范建设，取得了显著成效。

（一）健全三级管控体系与配套制度，夯实规范管理基础

针对外包管理跨部门、多层级的特点，我们首先从组织架构与制度建设层面补短板：一是建立三级专职管控专班，省分公司成立由分管运营的副总经理任组长，人力资源部、财务部、运营管理部、安全监督部、法律事务部五个部门各1名专职管理人员组成的省级外包管理专班，负责全辖外包规范管理的顶层设计、统筹调度与监督考核；12个市分公司均比照省公司架构成立了市级专班，117个县分公司均明确了