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易碎品搬运险情处置流程

一、总则

1.1适用范围

本流程适用于公路、铁路、航空、水路多场景下民用及工业用易碎品（含玻璃及玻璃制品、陶瓷制品、精密电子元器件、工艺美术品、生鲜冷链易碎品、实验仪器、医药生物制剂等）搬运过程中突发险情的应急处置，覆盖装卸货作业、干线运输中转、末端配送上门全作业环节。

1.2处置原则

生命优先原则：所有处置动作第一优先级保障现场作业人员、周边人员人身安全，存在爆炸、毒害、腐蚀次生风险时优先组织人员撤离，严禁冒险作业。

止损前置原则：险情发生后第一时间采取管控措施，防止险情扩大，避免周边完好易碎品、公共设施、环境受到波及。

溯源可查原则：处置全过程留存影像、文字、签字记录，所有物证保留至险情闭环后至少30天，涉及理赔、追责的按照相关法规要求延长留存周期。

合规处置原则：涉及危险品类易碎品、特殊监管货物的，严格按照《危险货物运输管理规定》《生物安全法》等法律法规要求处置，严禁私自销毁、丢弃破损货物。

二、险情分级与预警

2.1险情分级标准

按照易碎品价值、破损规模、次生风险等级、影响范围，将险情划分为4个等级：

险情等级

划分标准

一级（重大险情）

破损货物价值≥50万元；或破损货物为有毒、腐蚀性、放射性易碎危险品，已经发生泄漏；或搬运作业中发生坍塌、坠物导致人员重伤/死亡；或险情波及公共区域，造成交通中断、周边建筑损坏

二级（较大险情）

破损货物价值1