导游资格考试笔试试题
一、单项选择题(总共20题,每题1分)
1.导游服务的主要性质是()。
A.政治性B.经济性C.文化性D.服务性
2.导游员在讲解时,应避免使用()。
A.口语B.专业术语C.故事D.幽默
3.导游员与游客发生争执时,应()。
A.坚持己见B.避免正面冲突C.立即停止讲解D.向游客道歉
4.导游员在带团过程中,应()。
A.严格按行程安排B.灵活调整行程C.完全依赖游客安排D.忽略行程安排
5.导游员在讲解景点时,应()。
A.只讲历史B.只讲文化C.只讲传说D.结合历史、文化和
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