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零售新零售商业生态制度

第一章总则

第一条为有效防控零售新零售商业生态领域专项风险，规范业务流程，提升管理效能，防范运营合规风险，促进企业可持续发展，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖零售新零售商业生态场景下的采购、营销、供应链、客户服务、数据管理、风险防控等全部业务活动。

第三条本制度下列核心术语定义如下：

（一）“XX专项管理”是指针对零售新零售商业生态领域特有的风险点，通过制度建设、流程优化、风险识别、管控措施等手段，实现全流程风险防控的管理活动。

（二）“XX风险”是指企业在零售新零售商业生态领域经营过程中可能面临的合规风险、市场风险、运营风险、信息安全风险等。

（三）“XX合规”是指企业在零售新零售商业生态领域所有经营活动必须严格遵守国家法律法规、行业规范及公司内部管理制度，确保业务合法合规。

（四）“XX商业生态”是指以企业为核心，联合供应商、合作伙伴、消费者等多方主体，通过数字化、智能化手段构建的协同商业生态系统。

第四条专项管理应遵循以下核心原则：

（一）“全面覆盖”原则，确保零售新零售商业生态领域所有业务环节均纳入制度管控范围；

（二）“责任到人”原则，明确各层级、各部门、各岗位的专项管理职责；

（三）“风险导向”原则，以风险防控为核心，优先识别和处置重大风险