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医院市场部下半年工作计划(2篇)

第一篇

202X年下半年医院市场部将围绕医院“学科建院、服务兴院、文化塑院”的核心发展战略，以提升区域医疗服务辐射能力、优化患者就医体验、强化品牌公信力为核心目标，聚焦公卫协同、学科传播、患者全周期管理、渠道拓展、团队建设五大模块推进各项工作，确保年度市场指标完成率达110%以上，区域内居民对医院核心学科的认知度提升20%，门诊患者满意度达95%以上，出院患者满意度达96%以上，医联体转诊量同比提升30%。

一、公卫协同与基层医疗联动工程

1.医联体单位深度赋能行动

下半年对辖区内18家社区卫生服务中心、12家乡镇卫生院实现医联体协作全覆盖，建立“1+N”专家下沉机制，每个医联体单位配备1名对接专员、2名副高以上职称的固定指导专家，每周至少安排1次专家坐诊、1次教学查房，每月开展1次病例讨论，每季度组织1次基层适宜技术培训。针对基层医疗机构的薄弱环节，重点提升急诊急救、慢病管理、影像诊断、心电检查四项能力，下半年完成远程影像、远程心电系统的全覆盖，实现基层检查、上级诊断，诊断报告出具时长不超过2小时。建立医联体转诊绿色通道，基层转诊的患者享受优先挂号、优先检查、优先住院的“三优先”服务，安排专人对接转诊患者的全程服务，下半年通过医联体上转患者量不少于12000人次，下转康复期患者不少于3000人次，基层医护人员培训覆盖人数不少于240人，考核通过