病房管理量化评估试点实践解析.pptVIP

会计学

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试点病区量化考评(kǎohé)的做法

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主要(zhǔyào)内容

指导思想

详细做法

效果(xiàoguǒ)

不足

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指导思想

1.加强基础护理，改善护理服务，提升护理质量，保障医疗安全,让患者得到(dédào)实惠。

2.完善临床护理质量管理，连续改善质量。

3.真正落实多劳多酬、优劳优酬的分配标准。

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详细做法

第一步、在开展优质护理服务示范工程活动3个月后,为了深化优质护理服务内涵,进一步全方面提升护理质量(zhìliàng),落实护理部的绩效考评实施方法，在护理部张主任及内科惠总护士长的协助及支持下，通过几个月的调研和摸索，我科护理组在原来缺点考评的基础上,完善考评方法,实行量化考评,以鼓励护理人员工作的主观能动性及创造性。从如下几个方面进行量化:

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详细做法

护理质量：

实行缺点管理,护士长及科室5个质控组长每七天对护理质量进行检查(jiǎnchá),如实统计，并按护理部“护理缺点管理考评细则”加分或减分；普通缺点减1分,缺点虽小但引发纠纷或影响病人治疗时减5分，每个月进行小结、分析，并提出改善办法；发生一次护理差错减