315消费者权益日培训PPT课件.pptxVIP

宣讲人：xxxx宣讲时间：xxxx有关于消费者权益的PPT

目录contents一、我们有哪些消费权利二、如何辨别假冒伪劣商品三、共创和谐消费环境四、如何维护消费者权益

一、第一部分我们有哪些消费权益

拒绝虚假宣传权消费者有权拒绝商家的虚假宣传行为。商家不能对商品或服务进行夸大、虚假的描述，误导消费者进行购买。虚假宣传会让消费者产生误解，购买到不符合预期的商品或服务，损害消费者的合法权益。消费者发现虚假宣传时，有权拒绝购买相关商品或服务。对于存在虚假宣传的商家，消费者可以向相关部门举报，要求商家承担相应的责任，维护市场的公平公正。

个人信息保护权消费者在消费过程中，有权保护自己的个人信息不被泄