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托育中心幼儿走失搜寻处置预案

一、预案适用范围与处置原则

（一）适用范围

本预案适用于托育中心在运营全场景下发生的幼儿走失事件处置，包括但不限于：日常在园时段室内外活动走失、户外集体研学/远足活动走失、接送交接环节走失、外出就医/专项活动随行走失等所有涉及3岁以下托育幼儿脱离工作人员监管、未在预定活动区域出现的突发情况。

（二）处置原则

1.生命优先、秒级响应原则：确认幼儿走失后立即启动搜寻程序，第一时间保障幼儿生命安全，任何流程不得迟滞搜寻行动，所有岗位人员收到指令后1分钟内必须到位开展相关工作。

2.分级处置、闭环管理原则：按照走失时长、走失场景、风险等级划分响应级别，从中心内部搜寻到联动外部资源逐层升级，所有处置环节留有记录，做到事件原因可追溯、处置过程可复盘、风险隐患可消除。

3.专人对接、信息统一原则：指定唯一新闻发言人和家属对接人，所有对外信息、家属告知内容均由对接人统一发布，避免信息混乱引发家属误解或社会恐慌。

4.最小影响原则：处置过程中尽可能维持托育中心其他在园幼儿的正常活动秩序，避免无关人员围观、信息扩散造成次生焦虑。

二、风险等级划分与响应标准

根据幼儿走失时长、所处场景潜在风险，将事件划分为三级，对应不同响应措施：

（一）三级风险（低风险）

触发条件：走失时长≤10分钟，走失场景为托育中心封闭园区内（含室内教学区、公共活动区、封闭户外操场、天台、储物