00182《公共关系学》考试大纲与知识框架（7页）.docxVIP

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00182《公共关系学》

考试大纲与知识框架

考试大纲·考点框架

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10章考点树·识记/领会/应用·题型分值全覆盖

资料来源:依据00182《公共关系学》官方考试大纲与指定教材高频考点整理（参照全国高等教育自学考试委员会2011年版大纲（廖为建《公共关系学》））

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■第1章公共关系概论

【识记】

1.公共关系的含义

2.公共关系的基本要素（组织、公众、传播）

3.公共关系与人际关系、广告、宣传的区别

【领会】

1.公共关系的特征（双向性、广泛性、整体性、长期性）

2.公共关系的功能（塑造形象、协调关系、危机预警）

3.公共关系学的研究对象

【应用】

1.能辨析日常生活中对公共关系的常见误解

2.能说明公共关系对组织生存发展的意义

■第2章公共关系的历史与发展

【识记】

1.公共关系产生的经济、政治、技术条件

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2.现代公共关系之父（艾维·李、伯内斯）的代表贡献

【领会】

1.揭丑运动与公共关系诞生的