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医疗投诉案例分析讨论会记录

时间：2024年3月15日14:30-17:10

地点：XX大学附属第一医院行政楼3楼第一会议室

主持：医务部副主任张健民

记录：医务部医疗质量干事林晓雨

参会人员：医患沟通办公室主任李梅、投诉管理专员王凯，骨科大科主任刘建国，脊柱外科病区主任赵宏宇，管床医师陈默，麻醉科主任周明，医院感染管理科主任郑岚，药学部主任吴子昂，法务科专员李健，伦理委员会办公室主任徐萌，患者权益事务联络员张彤

一、案例通报（医患沟通办公室主任李梅）

本次讨论会讨论的是患者王某某医疗投诉案例，具体情况通报如下：

1.患者基本情况：患者王某某，男，56岁，2023年8月12日因“腰痛伴左