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医疗服务不规范问题个人剖析材料

这段时间参与医疗卫生领域不规范服务专项整治，结合我日常出门诊、管病房的实际工作，一条条梳理查摆，发现自己身上存在不少实打实的不规范问题，远不是之前自己认为的“没大问题”。日常接诊中，我常常因为等候的患者多，就压缩问诊时间，对情绪焦虑或者听力不好的患者缺乏耐心，上个月有个从乡镇过来的老年高血压患者，反复跟我确认两种降压药是不是可以一起吃、要不要空腹吃，我当时还有十四个号没看完，怕耽误时间，就随便指了下药盒上的说明，让他去找陪同的子女看，没停下来慢慢给他讲清楚，现在想起来，老人子女那天根本没陪他来，他自己识字不多，回去肯定还是一头雾水。还有问诊环节偷工减料，过分依赖之前的检查报告，不仔细询问当下的症状，上个月有个说上腹闷胀的患者过来，我看到他三个月前在我们医院做过胃镜，只是浅表性胃炎，就直接给他开了点胃药，没问他最近有没有熬夜、饮食有没有变化，也没摸他的腹部，结果患者三天后又过来，症状一点没缓解，最后查出来是胆囊炎，耽误了患者的时间，这就是典型的问诊不规范。在开检查和用药上，我也存在不规范的地方，有时候潜意识里觉得“多做检查没坏处”，明明结合症状已经可以明确诊断，还是会多开几项辅助检查，之前有个二十出头的患者，就是普通的病毒性感冒，血常规已经显示正常，我还是给他开了胸部CT，说要排除肺炎，其实根本没有对应的指征，就是过度检查。用药方面，我有时候会习惯开合