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汽车抵押金融服务规范

第一章总则

1.1目的与依据

为规范汽车抵押金融服务业务流程，防范信贷风险，保障交易各方合法权益，促进汽车金融市场的健康有序发展，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《汽车贷款管理办法》及《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》等相关法律法规及行业监管要求，结合业务实际情况，制定本规范。本规范旨在建立标准化、专业化、合规化的业务操作体系，确保每一笔业务从受理到结清的全生命周期均在可控范围内。

1.2适用范围

本规范适用于机构内开展的各类机动车抵押融资服务业务，包括但不限于乘用车（私家车）、商用车（货车、客车）及新能源汽车的抵押贷款、续贷、展期等业务。所有涉及该业务的部门、分支机构及相关工作人员均须严格遵守本规范。对于合作渠道方推荐的客户，除遵循渠道合作协议外，业务执行标准亦不得低于本规范之规定。

1.3基本原则

汽车抵押金融服务应遵循“依法合规、审慎经营、自愿公平、诚实信用”的原则。

（一）依法合规：严格遵守国家法律、法规及金融监管规定，严禁从事非法集资、洗钱、暴力催收等违法违规行为。

（二）审慎经营：建立全面的风险管理体系，对借款人资质、还款能力及抵押物价值进行审慎评估，不盲目追求规模而忽视风险。

（三）自愿公平：充分尊重借款人的知情权和选择权，严禁强制捆绑销售、强制搭售保险或收取不合理费用，合同条款应清晰透明，权责对