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2026年护理移动端全功能应用方案

1方案背景与应用定位

1.1方案背景

根据国家卫健委2025年发布的《全国护理事业发展统计公报》，截至2024年底，我国注册护士总量达到535万人，每千人口注册护士数达到3.8人，较2020年提升46%，但护理供需矛盾依然突出：一是老龄化带来的居家护理需求快速增长，我国60岁及以上老年人口占比达到21.1%，失能、半失能老年人口规模突破4200万人，慢性病患者总量超过3.3亿人，居家护理、上门护理市场需求年均增速达到16.2%；二是现有护理服务供给结构性失衡，80%以上的专业护理资源集中在二级以上医院，社区、居家护理资源不足，护理服务对接效率低，2024年我国居家护理服务满足率仅为41.3%，近六成需求无法得到有效满足；三是现有移动端护理应用存在功能缺陷，多数仅覆盖预约派单基础功能，无法实现医保对接、电子病历互联互通、AI智能护理、物联网联动等全功能支撑，用户体验差，机构管理效率低。在此背景下，提出2026年护理移动端全功能应用方案，覆盖机构-社区-居家全场景，满足B端机构管理、C端用户服务全需求。

1.2应用定位

本应用定位为符合国家级互联互通标准的全场景护理服务移动端平台，同时面向B端（医疗机构、护理站、养老院、社区卫生服务中心）、C端（护理人员、服务用户、家属）两类主体，打造“预约-服务-记录-结算-监测”全流程闭环，实现专业护理资源