物流外包服务商年度评级管理方案.docxVIP

物流外包服务商年度评级管理方案

一、方案总则

年度评级的核心目标不是通过扣款压缩服务商合理利润，而是通过量化分层建立“优者获益、劣者淘汰”的良性合作机制——服务质量达标的A级服务商获得份额、账期、流程上的实质激励，服务不达标的D级服务商有序退出，从整体上降低全链路物流风险与综合履约成本。

1.制定依据：本方案依据《中华人民共和国道路运输条例》、公司《采购供应商管理办法》《物流服务质量管控标准》制定，所有规则与公司现有业务流程、合同条款保持一致。

2.评级周期：以自然年为一个完整考核周期（每年1月1日-12月31日），次年1月15日前完成上一年度全部评级工作，评级结果有效期1年。

3.核心原则：所有评分数据可溯源、评级过程公开透明、奖惩措施直接落地、规则每年动态优化，杜绝暗箱操作、人情评分。

二、适用范围与职责分工

评级覆盖所有与公司签订年度框架合作协议的干线运输、城配、仓储代运营、末端配送类物流服务商，不同部门的评分权重与其业务接触深度严格匹配，不接触一线物流业务的部门不参与打分，避免脱离实际的“办公室评分”扭曲结果。

1.适用范围：年度结算金额≥10万元的长期合作物流服务商全部纳入评级范围；单次临时合作、项目制单次运输的服务商不参与年度评级，按单次项目考核规则执行。

2.职责与权重划分：

?供应链管理部（物流组）：牵头全流程评级工作，评分权重占45%。每年1月5日前汇