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企业数字化转型对成本粘性的影响

一、相关概念与理论基础

（一）成本粘性的内涵与形成机理

成本粘性是成本管理领域的核心研究议题之一，最早由Anderson等（2003）提出，指企业成本随业务量上升时的增加幅度大于业务量下降时的减少幅度的非对称变化现象。与传统成本性态理论中成本与业务量呈线性对称关系的假设不同，成本粘性揭示了企业成本调整的非对称性特征，反映了实际经营中成本管理的复杂性。

关于成本粘性的形成机理，学界主要从三个维度进行阐释。其一，资源调整成本视角。Banker等（2011）指出，企业在调整资源配置时会产生直接成本与机会成本，直接成本包括资源重置的采购、安装、培训费用，机会成本则指因资源闲置或处置带来的潜在收益损失。当业务量下降时，管理者若选择削减资源，需承担上述调整成本，若判断未来业务量会回升，往往会选择保留冗余资源，从而形成成本粘性。其二，管理者乐观预期视角。管理者基于过往经验或行业趋势，对未来业务增长持有乐观判断，即便当前业务量下降，也不愿轻易削减资源，担心未来需求回升时无法快速恢复产能，这种主观预期会加剧成本粘性（Chen等，2012）。其三，代理问题视角。根据Jensen（1986）的代理理论，管理者为维护自身权力、职位或获取更多在职消费，可能倾向于保留冗余资源，而非以企业价值最大化为目标调整成本，这种代理行为会进一步强化成本粘性。

（二）企业数字化转型的核心维度