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机构基础管控细则

我在各类机构做了近十年运营管理相关工作，见过太多本来业务势头很好的团队，最后栽在了基础管控的细节上：有的核心骨干离职没做交接，带走了全部客户资源，业务直接停摆；有的一年下来办公耗材浪费了十几万，原本微薄的利润被直接吃空；还有的因为公章管理混乱，随便盖章惹上了官司，好好的机构就这么散了。所以说，基础管控看起来全是鸡毛蒜皮的小事，却是机构能活下去、能发展的根，制定这套细则不是为了给大家套枷锁，反而是给机构和每一位员工上一道保险，让大家都能在有序的环境里安心做事。以下就是具体的管控细则内容：

1人员基础管控

人是机构运转的核心，所有管控首先要从人入手，这里的管控不只是约束员工行为，更要理清流程、保障双方权益，做到公平公开。

1.1入职离职全流程管控

所有岗位的入职，都必须走完完整的审核流程，不能因为是熟人介绍或者缺人就跳过环节。首先要核实拟入职人员的从业资质，不管是技术岗的技能证书，还是服务岗的培训证明，都要核对真实性，涉及特殊行业的还要做背景调查，确认没有不良从业记录。入职材料要做到一人一档，纸质版和电子版各存一份，从入职申请表、资质复印件到劳动合同，全部整理归档，专人保管，不能随便乱放丢失。

离职环节同样要按流程走，员工提前提离职申请后，部门负责人要第一时间安排交接，交接内容要列清楚，包括手头未完成的工作进度、对接的客户或合作方信息、领用的机构物资、掌管的各类账