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2026年医患沟通技能题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分）

1.根据2025年国家卫生健康委发布的《医疗机构医患沟通规范（2025版）》，医患沟通的首要原则是（）

A.知情同意原则B.以患者为中心原则C.诚信原则D.共情原则

答案：B

解析：2025版规范明确将“以患者为中心”作为医患沟通的首要核心原则，要求所有沟通行为围绕患者的健康需求、权益保障展开，其余原则均为该原则的延伸。

2.门诊接诊初诊患者时，首次沟通的开场适宜时长为（）

A.30秒以内B.1-2分钟C.3-5分钟D.5分钟以上

答案：B

解析：门诊接诊的开场1-2分钟需完成问候、身份确认、就诊诉求初步收集，过长会挤占诊疗时间，过短易引发患者被敷衍的感知，中国医师协会2025年门诊沟通调研数据显示，该时长区间的患者满意度达92.7%。

3.向恶性肿瘤患者告知坏消息时，SPIKES沟通模型的第一步是（）

A.准备沟通环境与信息B.评估患者的认知水平C.直接告知病情D.给予情绪支持

答案：A

解析：SPIKES模型六步依次为：Setting（准备环境与信息）、Perception（评估患者认知）、Invitation（确认告知意愿）、Knowledge（传递病情信息）、Empathy（共情回应情绪）、Strategy（共同制定方案），第一步需