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营销供水营销员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.某居民用户3月用水量15立方米，执行阶梯水价（第一阶梯0-18立方米，单价3.5元/立方米；第二阶梯18-25立方米，单价5元/立方米），其应缴水费为（）

A.52.5元B.63元C.75元D.87.5元

答案：A（15×3.5=52.5元）

2.根据《城镇供水服务》（GB/T32063-2015），供水企业接到用户水质投诉后，应在（）小时内到达现场取样检测

A.2B.4C.6D.8

答案：B（标准规定2小时内响应，4小时内到达现场）

3.以下不属于供水营销基础业务的是（）

A.水表周期检定B.水费催缴C.管网压力监测D.用水性质核定

答案：C（管网压力监测属于生产运行范畴）

4.工业用户申请暂停用水，需提前（）个工作日向供水企业提出书面申请

A.3B.5C.7D.10

答案：B（根据《城市供水条例》实施细则，需提前5个工作日）

5.用户因水表故障导致计量不准，经确认故障期间用水量无法准确计算的，供水企业应按（）计收水费

A.前3个月平均用水量B.前6个月平均用水量C.当年同期用水量D.行业用水定额

答案：B（《城镇供水服务》规定按前6个月平均用水量计算）

6.下列哪种行为属于违规用水（）

A.居民用户在水表