模块二_工作情境2_仓管与司机(1).pptxVIP

02工作情境2·仓管与司机仓管系列岗位标准、快件交接检查与司机行为规范工作场景1仓管系列岗位标准工作场景2仓管员交接快件的检查工作场景3司机的行为规范1/21快递实务（第4版）·模块二岗位规范

●模块二岗位规范工作情境2仓管与司机仓管系列岗位标准营运类场地设备·到发件·车辆操作关务新业务报关标准·增值服务产品客户物料礼仪应答·发放审核·损耗管理类9S现场·问题件控制·安全2/21快递实务（第4版）·模块二岗位规范

●模块二岗位规范工作情境2仓管与司机仓管员岗位标准·营运类（一）1场地设备：熟练使用扫描枪扫描仪并掌握维护2系统操作：查单、运单扫描、工单子系统3称重核查：磅秤电子秤打包机传送带准确称取4定置管理：工具物料存放位置规划熟练取放5区域班次：熟练掌握服务区域分布及交件班次3/21快递实务（第4版）·模块二岗位规范

●模块二岗位规范工作情境2仓管与司机仓管员岗位标准·营运类（二）到发件操作出入仓交接检查分拣建包解包异常处理流程车辆操作到场离场指挥装车卸车技巧检查封车交接关务操作快件进出口标准报关截止时间预防禁寄物品4/21快递实务（第4版）·模块二岗位规范

●模块二岗位规范工作情境2仓管与司机仓管员岗位标准·客户与物料客户服务礼仪规范着装电话应答技巧问题件跟进新业务操作增值服务产品新推业务操作熟练操作系统