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外来人员闯入病区应急护理预案

一、预案适用范围与启动前提

本预案适用于各级各类医疗机构住院病区（含普通病区、ICU、新生儿病区、产科病区、精神科病区、传染病区等所有封闭式管理病区）发生外来人员非法闯入事件的应急处置，适用场景包括但不限于：无就诊及陪护凭证人员强行闯卡、未按防控要求核验身份人员试图进入、醉酒/精神异常人员滋事闯入、涉医矛盾纠纷人员强行进入病区讨要说法、恶意探视或企图实施伤医、盗窃、寻衅滋事等违法行为的外来人员闯入场景。

预案启动前提为：病区入口核验岗发现外来人员不符合进入条件且有强行闯入意图、或监控系统识别到外来人员翻越/破坏门禁进入病区、或医护人员发现病区内出现身份不明且无法说明来访事由的外来人员时，立即启动本预案。

二、应急处置组织架构及职责分工

（一）病区应急处置小组

组长：病区护士长/当日在岗护理组长

副组长：当日值班医师、病区保安岗值守人员

成员：全体在岗护理人员、工勤人员、实习/进修医护人员

职责：

1.组长承担应急处置现场第一指挥责任，第一时间评估闯入人员风险等级，统筹调度病区人力开展处置，同步上报相关部门，负责处置过程中的对外沟通、信息传递及事后复盘工作；

2.副组长中的值班医师负责统筹患者安全防护，对处置过程中出现的人员受伤情况立即开展急救，配合保安人员控制闯入人员；保安岗人员负责立即采取措施阻拦闯入人员，避免其接近重点患者、危险药品及医疗设备，