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2026年护理行风问题专项整治行动计划

一、整治工作背景

近年来，全国护理事业高质量发展成效显著，截至2025年末，全国注册护士总数达580万，每千人口注册护士数4.1人，医护比提升至1:1.12，三级医院责任制整体护理覆盖率100%，二级医院覆盖率达92%，护理服务质量和群众满意度持续提升。但同时，护理领域行风问题仍呈现易发多发态势：2025年全国卫生健康行风投诉平台共收到护理类投诉2.37万件，占总投诉量的28.3%，其中收受患者红包、违规推销收费护理产品、服务态度生冷硬顶、护理操作不规范四类问题占比分别为12.1%、18.7%、29.4%、27.8%；部分地区暴露出护士参与医美机构非法执