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医德医风建设与管理制度

为进一步规范医疗机构从业人员职业行为，强化医德医风建设，维护医疗服务公平公正秩序，保障患者合法权益，推动医疗卫生事业高质量发展，根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《中华人民共和国医师法》《中华人民共和国护士条例》《医疗机构从业人员行为规范》《医疗卫生行风建设“九不准”》《医疗机构投诉管理办法》等法律法规及政策文件要求，结合各级各类医疗机构实际，制定本管理规范。本规范适用于各级各类医疗机构内所有从业人员，包括执业医师、执业助理医师、护士、药学技术人员、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员，以及在医疗机构内开展执业活动的其他人员。

一、组织管理与责任体系

（一）组织架构

各级医疗机构应当建立健全医德医风建设领导机制，成立由党委书记、院长任双组长的医德医风建设领导小组，分管副院长任副组长，医务、护理、药学、设备、耗材、财务、纪检监察、党群、人事、后勤等职能部门负责人为成员，统筹负责医德医风建设的规划部署、组织实施、督导考核、问题整改等工作。领导小组下设办公室，可设在党群工作部门或者医务管理部门，配备专职工作人员，承担日常事务性工作，具体负责培训教育、投诉受理、考评实施、档案管理、监督检查等工作。

（二）责任层级

实行“一岗双责”和分级负责制，明确各级责任：

1.医疗机构党委（党组）对本单位医德医风建设负主体责任，党委书记是第一责任人，院长对医德医风建