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食堂意见箱意见收集成效问卷

亲爱的师生朋友：您好！为全面评估食堂线下意见箱的意见收集、响应处置、落地转化全流程成效，进一步优化食堂问题反馈机制，切实提升食堂服务质量与就餐体验，后勤管理处特组织本次问卷调查。本次调查为匿名调查，所有数据仅用于食堂服务优化分析，不会对外泄露您的任何个人信息，也不会对您的权益造成任何影响。问卷所有题目无对错之分，请您根据实际体验如实填写，预计填写时长8-10分钟，您的宝贵意见是我们提升服务的核心依据，衷心感谢您的支持与配合！本次问卷所有题目的设计均围绕意见箱“收得到、办得快、落得实”的核心运行目标，从用户感知、流程效率、落地成效、优化方向四个层面展开，数据结果将直接用于修订《食堂意见收集处置管理办法》，切实保障师生就餐权益，若题目中涉及打分项，您打出1-2分（非常不满意/不满意）时，可在最后开放题中补充具体问题场景，方便我们精准定位问题、针对性整改。

第一部分基础信息调研

请您根据实际情况选择对应选项，所有信息仅用于分类统计分析，不会关联到您的个人身份。

1.您的身份：□在校本科生□在校硕士研究生□在校博士研究生□教职工□后勤工作人员□校外就餐人员（如商户、访客等）

2.您所在的校区：□主校区□东校区□西校区□南校区□新校区（可根据本单位实际校区设置调整选项）

3.您近3个月内到食堂就餐的频率：□几乎每天都去□每周4-6次□每周1