公司特许经营管理办法(完整版)
为规范公司全品牌特许经营活动,维护特许体系运营一致性,保护特许方、被特许方及消费者三方合法权益,依据《中华人民共和国民法典》、《商业特许经营管理条例》国务院令第485号、GB/T39064-2020《商业特许经营管理体系指南》相关要求,结合公司实际运营情况制定本办法。全公司所有涉及特许经营的业务部门、下属分公司、各级特许合作主体均需严格遵照本办法条款执行。
第一章总则
一、适用范围
1.本办法覆盖公司旗下所有消费类服务品牌的特许经营授权活动,包含线下实体门店、同城服务站点、区域独家代理三类核心合作场景。所有新签署的特许经营合作协议,全部条款不得与本办法要求相冲突。
2.本办法不适用于公司全资子公司、控股子公司之间的内部资源调配类合作,也不适用于公司与上下游核心供应商之间的常规经销合作。
3.本办法所有条款的执行优先级高于各业务部门自行制定的零散特许管理规则,此前发布的相关零散规则全部废止,统一以本办法要求为准。
二、管理原则
1.公开透明原则,所有特许经营准入标准、费用标准、支持政策全部对外公开,不得设置暗箱操作条款,特许业务人员不得私自向申请人承诺未公示的特殊权益。
2.统一标准原则,特许体系核心产品统一供货率不低于95%,品牌形象、服务流程、定价体系全体系保持一致,不得允许单店私自调整核心产品售价。
3.风险共担原则,特许方与被特
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