同样是科室绩效，为什么有的科室越干越亏.pptx

运营分析专题同样是科室绩效，为什么有的科室越干越亏运营分析要换个问法2026年10月

内容导航01增长不等于增效业务量增长与绩效脱钩的普遍错觉02单位产出才是关键把总量指标转成单位指标找问题03资源消耗未进绩效剖析越干越亏的资源黑洞04技术项目计价失真复杂操作不能只按次数算05分析必须落回绩效三层指标让分析真正改变行为

第一章01增长不等于增效业务量一样，绩效价值可能完全不同先判断业务增长属于哪一种

同样是业务量增长为何结局不同同样是业务量增长，科室之间的结局却截然相反有的科室结局一奖金奖金上去了结余结余也改善了有的科室结局二患者患者更多医生医生更忙床位床位更满绩效绩效反而降了VS

常见绩效逻辑的错觉容易产生的错觉只要多收患者、多开项目、多做手术，绩效自然就会上去实际运营中并不是这样。单看业务量规模，无法解释科室之间结余的巨大差异，也无法回答为什么越干越亏医院最常见的绩效逻辑统计业务量?计算绩效1统计门诊量、出院人数、手术量、收入2按照点数、单价或者系数计算绩效

两个住院科室的对比案例两个住院科室本月出院人数都增加了50人，业务量完全相同。A科患者平均住院日下降病例难度没有下降药耗结构稳定B科床日明显增加低权重病例占比提高高值耗材使用增加医保结算结果反而变差

业务量一样价值却完全不同对比维度A科B科平均住院日下降拉长病例难度持平低权重占比提高药耗结构稳定高值耗材增加医保结算改善反而