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2026年政务服务礼仪规范全员考试及答案

考试时间：90分钟满分：100分考试对象：各级政务服务中心、便民服务中心（站）全体在岗工作人员

一、单项选择题（共20题，每题1分，总计20分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）

1.2026年修订的《全国政务服务礼仪规范》明确，政务服务礼仪的核心原则是（）

A.高效便捷B.以人民为中心C.依法行政D.真诚礼貌

2.政务服务窗口工作人员着统一制服时，下列配饰符合规范的是（）

A.佩戴直径1厘米以上的圆形耳环B.手腕佩戴黑色基础款智能运动手环

C.留长指甲并涂大红色指甲油D.颈部佩戴夸张造型黄金项链

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