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2026年住院患者走失安全管控行动计划

为切实筑牢住院患者安全防线，有效防范住院患者走失事件发生，保障患者就医安全，减少因走失导致的患者损伤、医疗纠纷及医保基金不必要损失，结合2023-2025年全院住院患者走失事件复盘数据及安全管控短板，制定2026年住院患者走失安全管控行动计划，所有临床科室、职能部门、后勤及第三方服务团队严格对照执行。

一、基线研判与总体目标

统计显示，2023-2025年全院累计出院患者14.27万人次，上报住院患者走失事件17起，事件发生率为0.12‰；事件涉及科室中，老年精神科、神经内科认知障碍亚专业组、康复医学科神经康复病区占比76.47%，儿科、神经外科、骨科老年患者病区占比23.53%；走失时长分布为30分钟以内11起、30-120分钟5起、120分钟以上1起；事件诱因溯源显示，陪护擅自脱岗占52.94%、门禁管控疏漏占23.53%、外出检查转运环节衔接空隙占17.65%、医护风险评估不到位未落实警示标识占5.88%；事件导致的不良后果包括患者软组织挫伤3起、家属有效投诉4起、离院期间费用医保不予核销导致的基金异常扣费2起，未发生患者重大伤残、死亡及舆情事件。基于上述基线，2026年住院患者走失安全管控核心目标为：全年住院患者走失事件发生率较2025年下降80%以上，控制在0.02‰以内；认知障碍、老年精神科、儿科等高风险病区走失事件零发生；走失事