2026年医院患者健康教育制度、流程.docx

2026年医院患者健康教育制度、流程

第一章总则

1.1制定背景

随着健康中国战略纵深推进，居民健康素养水平提升至30.5%（2025年国家卫健委公开数据），患者对疾病认知、自我管理、预防保健的需求较2020年增长47.2%。为满足新时期患者健康需求，规范全院健康教育工作，提升医疗服务整体效能，降低患者再住院率与并发症发生率，结合我院智慧医疗建设成果与临床服务实际，制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于全院所有门诊、住院、急诊就诊患者及陪同家属，覆盖临床科室、医技科室、药学部门、护理单元、行政后勤等所有涉及患者服务的部门。

1.3工作目标

1.患者健康教育覆盖率达100%，重点人群