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团队人际冲突评估量表

本量表用于评估各类正式工作团队（包括企业项目团队、职能部门团队、机关事业单位工作组、创新创业团队等）的人际冲突现状，核心面向团队管理者、人力资源从业者、组织发展研究者使用，可用于团队人际氛围诊断、冲突根源定位、干预效果评估，适用团队成立时间满3个月及以上的各类团队，要求以团队内成员匿名自评方式采集数据，最终结果以团队平均得分作为评估依据。

一、量表编制依据与核心框架

本量表基于组织行为学领域团队冲突的经典三维度模型，结合中国本土组织情境下团队人际冲突的特征调整开发，核心将团队人际冲突界定为：团队成员之间因互动产生的分歧、对立乃至负面情感的互动过程，区别于纯任务层面的观点分歧，本量表聚焦于已经演变为人际层面对立、对团队互动产生实际影响的冲突，共构建4个一级评估维度、11个二级评估维度，共包含50个测评条目，其中包含5个反向计分条目，用于降低作答偏差，提升测量信度。

四个一级维度的核心内涵如下：

1.关系型人际冲突：指基于个人情感、性格、偏好差异引发的人际对立与矛盾，是最典型的恶性人际冲突，核心表现为情感对立、人际偏见、尊重缺失三个二级维度，此类冲突通常与工作本身无关，源于私人层面的好恶，对团队氛围的破坏性最强。

2.任务型人际冲突：指围绕工作任务的观点、责任、成果归属产生的分歧，进一步演变为人际层面的对立，核心表现为观点对抗泛化、责任归因冲突、成果归属争议三