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- 2026-10-14 发布于四川
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物业合同归档履约管理规范
1范围
本规范规定了物业服务合同从归档范围划分、归档流程管控、归档资料质量标准、履约动态跟踪管理、履约风险预警处置、档案利用与销毁全流程的管理要求与操作标准，适用于物业服务企业、业主大会、街道办事处（乡镇人民政府）物业管理部门对各类物业服务合同的归档与履约管理，本规范所称物业服务合同包含前期物业服务合同、常规物业服务合同、专项物业服务分包合同（如保洁、绿化、设备维保、秩序维护分包合同）三类。
2规范性引用文件
本规范引用下列文件中的条款作为执行依据：
《中华人民共和国民法典》合同编、物权编相关条款
《物业管理条例》（国务院令第698号）
《住宅物业物业服务收费管理办法》（发改价格〔2003〕1864号）
《建设工程文件归档规范》（GB/T50328-2014）
《企业档案管理规定》（国家档案局令第10号）
3术语与定义
3.1物业服务合同归档：指将物业服务合同订立、履行、变更、解除、终止全周期产生的具有保存价值的纸质、电子文件进行收集、整理、鉴定、装订、入库存储的全过程管理行为。
3.2履约管理：指对合同约定的服务内容、服务标准、收费标准、双方权利义务履行情况进行动态跟踪、核查、预警、处置的全周期管理行为。
3.3活页归档：指针对履约周期内产生的动态更新文件，采用可增删的活页文件夹存储，便于随时补充履约资料的归档方式。
4归档范围与质量要求
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