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外协加工协同管理方案

我干外协加工管理快十年，踩过的坑没有一百也有八十，最深的感受就是：外协不是简单把活甩出去收钱交货，而是要把外协厂当成我们自己的半个车间来管，协同顺了，双方都省心赚钱，协同乱了，赔客户违约金、闹僵合作关系都是常事。前几年我们公司订单量涨得快，自有产能跟不上，外协加工占比从不到20%涨到了快50%，原来那种谁有空谁对接、出问题再救火的模式彻底玩不转了，光是去年上半年就因为信息不同步出了三批报废活，延期两次赔了客户十几万，所以我们牵头做了这套协同管理方案，运行快一年效果确实不错，整理出来给大家参考。

1方案背景与总体目标

1.1现有外协管理存在的核心痛点

结合我这些年的实际经历，原来的老模式主要有四个绕不开的问题：第一是信息不对称，内部设计、生产、采购各管一段，改了图纸、变了交付时间，经常是这个部门知道了没同步给采购，采购忘了告诉外协，最后外协拿着旧图纸干完活，全废了，两边扯不清责任；第二是进度管控脱节，原来都是靠打电话追进度，我最多的时候同时管二十多家外协三十多个订单，经常忘了跟进哪个，到离交付还有三天的时候才问，人家说还没排产，直接把人急疯；第三是质量责任划分模糊，出了质量问题，外协说是我们给的原材料不合格，我们说是人家工艺没做到位，扯一周都扯不出结果，耽误交付；第四是对账结算混乱，每家外协记账方式不一样，经常把好几个月的订单混在一起，我们找对应订单号要找半