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微腐败和不正之风自查自纠报告

本次自查严格对照群众身边微腐败和不正之风专项整治明确的整治重点，结合本人基层便民服务岗三年来的履职全流程逐项梳理，覆盖2021年至今经办的127项民政救助申请、89笔涉农补贴发放核验、214次政务服务事项办理全台账，未发现本人存在利用职权吃拿卡要、截留挪用惠民资金、优亲厚友等实质性微腐败问题，但在作风细节和履职规范性上仍存在三类具体问题。

第一类是服务群众作风漂浮的不正之风问题。今年3月有一名72岁独居老人到窗口办理高龄补贴，因少带子女赡养关系证明，当时我手头正赶季度涉农补贴核验报表，没多想就直接让老人回去补材料，既没告知可以通过政务大数据平台调取电子证明，也没提高龄补贴适用容缺受理政策，导致老人来回跑了两趟，最后还是村两委干部陪同过来才办好，事后我也没主动回访致歉。此外遇到赶下班点来办事的群众，虽然每次都受理了，但偶尔会语气急躁，今年以来共有3次被群众在服务评价系统打了“一般”评价，之前我总觉得自己没有故意刁难群众就不算违规，没意识到这种敷衍应付的态度就是漠视群众诉求的不正之风表现。

第二类是履职把关不严的微腐败风险隐患。开展涉农补贴核验工作时，我有时图省事，对常年在外务工的农户就只通过电话核实种植面积，没有上门实地丈量，今年5月有一户农户上报的大豆种植面积比实际多种了0.7亩，是村会计上报时填错了数据，我没核实出来，最后是镇农业站抽查时发现的问题，