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- 2026-10-19 发布于河南
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村居新任调解员实操培训;目录;目录;培训开场与介绍;本次培训的目标;村居调解的重要性;村居调解基础认知;调解员的核心职责;村居调解流程规范;调解申请受理规范;调解前准备要求;现场调解组织流程;调解协议制作规范;调解后跟进要求;常见矛盾应对技巧;情绪安抚引导技巧;争议焦点梳理技巧;利益平衡沟通技巧;僵局破解应对技巧;村居典型调解案例解析;邻里宅基地纠纷案例;婚姻家庭矛盾案例;涉农经济纠纷案例;物业业主矛盾案例;调解员职业素养要求;基层沟通注意事项;职业纪律红线要求;培训总结与答疑;核心内容回顾;现场问题解答;谢谢;PowerPoint演示文稿
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