基于微信小程序的电子名片交换与客户关系管理系统设计与开发_智慧办公_2026年课程设计.docxVIP

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目录

基于微信小程序的电子名片交换与客户关系管理系统设计与开发

摘要

第一章绪论

1.1项目背景

1.2项目目的与意义

1.3开发方法与论文结构

第二章相关技术综述

2.1技术发展现状概述

2.2技术选型与评价

第三章需求分析

3.1系统角色与业务流程

3.2功能需求分析

3.3非功能需求与可行性分析

第四章系统总体设计

4.1系统架构设计

4.2模块划分与接口设计

第五章系统详细设计

5.1数据库设计

5.2界面与交互设计

第六章系统实现

6.1开发环境与工程结构

6.2后端核心功能实现

6.3前端交互与数据展示实现

6.4实现中的重点难点与解决方案

第七章系统测试

7.1测试方法与数据准备

7.2测试用例设计

7.3测试结果与系统评价

第八章总结与展望

8.1工作总结

8.2存在的问题与改进方向

8.3未来展望

8.4结语

基于微信小程序的电子名片交换与客户关系管理系统设计与开发

摘要

纸质名片在交换后常被搁置遗忘，销售人员在拜访客户时习惯用手机备忘录或纸质笔记记录跟进情况，客户信息分散、格式不一，商机推进到哪一步全凭个人记忆，一旦人员变动，客户资产随之流失。这些问题在中小型销售团队中普遍存在，而市面上的成熟CRM系统多为PC端重型软件，价格高、上手慢，与销售人员“随时随地、掏出手机就用”