客户信息保密管理规范.docx

客户信息保密管理规范

1目的

为规范客户信息收集、存储、使用、传输、销毁全生命周期管理，强化全员客户信息保密意识，落实《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《征信业管理条例》等法律法规要求，防范客户信息泄露风险，保障客户合法权益与公司经营安全，制定本规范。

本规范适用于公司所有部门、分子公司、外包服务商、第三方合作机构及全体员工（含试用期员工、劳务派遣人员、退休返聘人员），覆盖所有涉及客户信息的业务场景与信息系统。

2定义与范围

2.1定义

客户信息指公司通过业务办理、官网注册、营销活动、第三方合作等渠道获取的，能够单独或者与其他信息结合识别特定客户身份，或者反映特