机关值班值守工作管理规范.docxVIP

机关值班值守工作管理规范.docx

机关值班值守工作管理规范

一、值班工作总体要求

（一）核心定位

值班值守是机关运行的基本保障制度，是确保政令畅通、应急响应及时、政务运转有序的核心环节。各级机关必须严格执行24小时专人值班和领导在岗带班制度，法定节假日、重要敏感时段、重大活动举办期间必须升级值班规格，落实领导双带班、全员备勤要求，坚决杜绝脱岗、漏岗、空岗现象。

（二）工作原则

1.坚守岗位：值班人员必须严格遵守时间规定，全程在岗在位，不得擅自离岗。

2.迅速反应：接报信息必须第一时间核实、第一时间报送、第一时间转办，不得拖延积压。

3.准确规范：信息报送、事项处置必须要素齐全、表述准确、流程规范，不得错报漏报瞒报。

4.负责到底：值班事项实行“谁接访、谁负责，谁处置、谁跟踪”，闭环落实交接督办要求。

二、值班安排与人员配置

（一）值班排班要求

1.日常工作日实行上班时段固定值班、下班和夜间时段双人值守，周末实行全天24小时双人值班，法定节假日、重要敏感时段实行领导带班、三组轮值制度，每组保证至少2名值班人员在岗，带班领导1名在岗。

2.排班工作由办公室（综合科，以下统称办公室）统一负责，每年12月20日前完成下一年度季度排班，每月25日前完成下月排班调整，排班确定后印发至全体班子成员、各科室、下属单位，并报送上级机关值班室备案。排班调整需提前3个工作日告知相关人员，同时更新备案信息。