上市公司投资者关系管理制度（2026年版）.docxVIP

上市公司投资者关系管理制度（2026年版）

第一章总则

第一条目的

为规范公司投资者关系管理工作，搭建公司与投资者之间的高效沟通桥梁，健全公司治理，提升内在质量，切实保护投资者（特别是中小投资者）合法权益，基于《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》等法律法规及《公司章程》，制定本制度，致力于构建投资者友好型上市公司形象。投资者关系管理的边界是信息披露的公平性。沟通中一旦出现未公开信息的暗示或选择性地提供材料，就可能构成对其他投资者的不公平对待。内控与风险管理部门应牵头协调各方意见，符合监管规则与自律监管要求；决议形成前应将办理情况汇总留存。

第二条定义

投资者关系管理是公司通过信息披露、互动交流、诉求管理与权益维护等工作，与投资者及潜在投资者建立并维护长期、稳定、良性互动关系的战略性管理行为。其核心在于向资本市场准确传递公司价值，管理市场预期，并塑造负责任的上市公司形象。

第三条基本原则

公司开展投资者关系管理工作，应遵循以下基本原则：

（一）合规性原则：严格遵守法律法规、监管规定及自律规则，确保所有活动合法、合规。股东大会在规范资料归档与留痕时，应确保内控制度得到有效执行。

（二）平等性原则：公平对待所有投资者，保障其平等获取信息的权利，特别关注中小投资者的诉求。

（三）主动性原则：主动策划并开展投资者交流，定期传递公司价值，而非被动回应。内部审计部门负责明确职