机工社课件智慧营销学_第5章_课件.pptxVIP

智慧营销学第5章智慧营销：引导消费者需求赵占波博士北京大学教授北京大数据研究院保险大数据中心主任机械工业出版社

《智慧营销学》赵占波博士·北京大学教授机械工业出版社02章引例苹果公司的iPhone革命案例颠覆性创新引领市场，从0到1的突破●市场背景2007年前智能手机多为物理键盘+小屏幕，界面不直观；消费者对智能手机认识有限，需求并不明显。●革命性产品大屏幕+多点触控、简洁直观的手势操作；iOS整合AppStore、iTunes、iCloud等服务的闭环生态系统。●生活方式象征精准的市场定位和营销，将iPhone塑造成时尚、创新、易用的生活方式象征。●持续创新不断推出新功能版本——更好的摄像头、Siri、FaceID，持续创造和引领消费者新需求。苹果（Apple）门店市场成效：市场需求激发、行业标杆树立、销售业绩猛增、品牌价值提升——创造一个全新的技术时代。

《智慧营销学》赵占波博士·北京大学教授机械工业出版社035.1创造消费者需求·5.1.1需求创造的概念·5.1.2需求创造的源泉·5.1.3需求创造的过程·5.1.4需求创造的关键·5.1.5需求创造的意义

《智慧营销学》赵占波博士·北京大学教授机械工业出版社045.1.1需求创造的概念科特勒：“营销是关于企业如何发展、创造并交付价值以满足一定目