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销售团队月度销售目标完成情况绩效考评表

评估项目

评估要素

权重

分值

具体内容

自评分

上级领导考评分

合计平均

核心业绩

月度销售额达成率

30%

30

根据实际销售额与目标销售额的比值进行评分，目标值为100%，超过目标值部分按比例加分，低于目标值部分按比例扣分。

核心业绩

大客户成交额占比

30%

20

根据实际成交的大客户销售额占总销售额的比例进行评分，目标值为30%，超出部分按比例加分，不足部分按比例扣分。

核心业绩

产品销售额占比

30%

15

根据实际成交的产品销售额占总销售额的比例进行评分，目标值为50%，超出部分按比例加分，不足部分按比例扣分。

核心业绩

新客户开发转化率

30%

10

根据实际开发的新客户数量与总客户数量的比例进行评分，目标值为15%，超出部分按比例加分，不足部分按比例扣分。

核心业绩

客户满意度评分

30%

5

根据客户反馈评分，目标值为85%，超出部分按比例加分，不足部分按比例扣分。

客户管理

客户跟进覆盖率

25%

25

根据实际跟进的客户数量与总客户数量的比例进行评分，目标值为100%，超出部分按比例加分，不足部分按比例扣分。

客户管理

客户反馈处理及时率

25%

20

根据客户反馈处理的及时性进行评分，目标值为95%，超出部分按比例加分，不足部分按比例扣分。

客户管理

客户投诉处理满意度

25%

15

根据客户对投诉处理