乡镇便民服务中心综合考核标准.docx

乡镇便民服务中心综合考核标准

一、考核总则

（一）考核目的

为深化“放管服”改革向基层延伸，规范乡镇便民服务中心运行管理，提升政务服务供给质量和效率，打造“事项最全、流程最简、效率最高、服务最优”的基层便民服务阵地，切实增强企业群众办事获得感、满意度，特制定本考核标准。

（二）考核范围

本标准适用于各乡镇（街道）便民服务中心、下属村（社区）便民服务站的年度综合考核，覆盖所有入驻窗口、工作人员及延伸服务站点。

（三）考核原则

坚持“客观公正、注重实绩、突出导向、奖惩挂钩”原则，考核过程全程公开，考核结果与评优评先、绩效薪酬、岗位调整直接关联，确保考核结果真实反映服务质效。

（四）考核组织

由县政