物业小区环境卫生保洁管理制度及流程.docx

物业小区环境卫生保洁管理制度及流程

一、环境卫生保洁管理制度

1.适用范围与组织架构

本制度适用于物业项目服务范围内所有公共区域、共用设施、业主/使用人户外公共部位的环境卫生保洁作业、监督与管理，涵盖住宅楼宇、公共绿地、道路广场、停车场、配套公共服务设施、景观水系等全部公共空间，所有保洁从业人员、物业管理人员均需严格遵守。

小区保洁服务实行三级管理架构：项目保洁主管统筹全面工作，下设片区保洁岗、垃圾清运督导岗、专项保洁岗，按服务面积配置人员，标准为每10000平方米公共面积配置1名保洁人员，每300户配置1名保洁人员，不足300户的小区配置不少于2名保洁人员，固定设置1个垃圾清运岗，1名保洁主