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药剂人员年度业绩述职报告

202X年度，我严格遵循《药品管理法》《医疗机构药事管理规定》《处方管理办法》等法律法规及医院内部管理制度要求，立足药房岗位核心职责，以“保障用药安全、提升服务质量、降低群众负担”为核心目标，全力完成各项工作任务，全年核心指标全部达标，部分指标超额完成，现将全年工作业绩、存在不足及下一步计划述职如下：

一、核心业务指标完成情况

全年我主要承担门诊药房调配审方、住院药房医嘱核对、特殊药品管理三大核心业务，各项工作数据均符合国家及医院管理要求：

1.门诊药房板块：全年累计调配门诊处方12.76万张，处方审核合格率99.87%，较202X-1年度提升0.21个百分点，调配差错率0.012‰，远低于医疗机构要求的0.05‰管控阈值。全年累计拦截不合理处方162张，其中超剂量用药47张、配伍禁忌32张、适应症不符29张、重复用药28张、特殊人群用药禁忌26张，干预成功率100%，累计避免潜在用药不良事件162起，挽回患者及医院潜在损失约18.2万元，其中202X年11月拦截1张为青霉素过敏患者开具阿莫西林克拉维酸钾的处方，直接避免了严重过敏性休克风险，获医院季度安全通报表彰。全年发药交代覆盖率100%，患者用药咨询现场响应率100%，累计收到患者书面及口头表扬42次，全年服务投诉0次。

2.特殊药品管理板块：严格落实麻醉药品、第一类精神药品“五专两双”管理制度，