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药剂人员年度述职报告格式

本年度我严格遵守《中华人民共和国药品管理法》《医疗机构药事管理规定》《处方管理办法》等行业法律法规，紧扣医院年度工作部署及药剂科核心工作目标，以保障临床用药安全、提升药学服务质效为核心，立足岗位履职尽责，全年无重大工作差错、无违法违规行为，现将全年履职情况具体汇报如下：

一、核心业务工作高质量完成

（一）门诊药房服务提质增效。全年共调配门诊处方12.76万张，其中急诊处方1.82万张、儿科处方3.24万张、慢性病处方4.97万张，处方审核合格率达99.87%，累计拦截不合理处方162张，其中配伍禁忌38张、超剂量用药72张、适应症不符41张、重复用药11张，发药差错率控制在0.003%以下，远低于院方规定的0.01%管控阈值。全年共接待患者用药咨询1.23万人次，其中老年慢性病患者用药指导4200余人次、孕妇/哺乳期/肝肾功能异常等特殊人群用药指导2100余人次，全年共处置处方调配异议32起，均第一时间与开方医师沟通核实、耐心向患者解释说明，未引发任何医患纠纷，其中1次成功拦截为青霉素过敏患者开具阿莫西林克拉维酸钾的处方、1次拦截为孕早期患者开具左氧氟沙星的处方，有效避免了严重用药不良事件的发生。

（二）住院药房保障精准到位。全年完成住院患者口服药摆药186.42万袋，静脉用药调配中心审核输液处方7.92万张，拦截不合理输液医嘱89张，其中溶媒选择不当42