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医院后勤服务年度工作总结

本年度，医院后勤保障部紧紧围绕院党委“以患者为中心、以临床为核心”的工作部署，锚定“保障有力、服务优质、管理精细、运行高效”的工作目标，全面落实各项后勤保障职责，全年各项任务完成率100%，未发生重大安全生产责任事故，服务满意度稳步提升，为医院医疗业务平稳开展提供了坚实支撑，现将全年工作情况总结如下：

一、常态化疫情防控保障精准到位

全年始终把疫情防控保障作为首要政治任务，全流程闭环落实各项防控要求。一是重点区域运维保障到位，先后优化发热门诊、隔离病房流线3次，改造升级核酸采样舱8个，全年累计保障核酸采样127.3万人次，其中愿检尽检72.1万人次、应检尽检55.2万人次，采样效率较上年提升42%，高峰期群众排队时长不超过15分钟。二是涉疫处置规范合规，严格落实涉疫垃圾“专人、专线、专桶”管理要求，执行“双袋双扎、两次消杀”标准，全年收运处置医疗废物187.2吨，其中涉疫废物32.6吨，转运合规率100%，无泄漏、无二次污染事件，先后3次接受省、市专项督查均获满分评价。三是环境消杀全覆盖，全年完成公共区域常规消杀1246次，发热门诊、隔离病房等重点区域终末消杀372次，累计消杀面积192.7万平方米，消毒效果抽检合格率100%。四是防控物资供应稳定，建立防控物资库存动态预警机制，储备量始终满足30天满负荷运转需求，全年累计调拨防护服2.1万套、N95口罩1