广电文旅体育系统群众身边不正之风集中整治工作总结报告.docxVIP

广电文旅体育系统群众身边不正之风集中整治工作总结报告

一、总体情况

2024年4月至12月，按照上级统一部署，广电文旅体育系统聚焦群众身边不正之风和腐败问题，开展集中整治行动。全系统共出动检查人员1.2万人次，检查经营单位及公共文化体育设施6800余家次，受理群众投诉举报线索1463条，立案查处违法违规行为327起，约谈提醒相关责任人186人次，挽回经济损失及清退违规收费共计412.7万元，建章立制出台规范性文件23项，通报典型案例12批46起，整治工作取得阶段性明显成效。

本次集中整治坚持问题导向、目标导向、结果导向，以小切口推动大治理，重点围绕广电领域违规广告和收费乱象、文旅领域强迫购物和景区乱收费、体育领域场馆开放不到位和培训市场乱象等群众反映强烈的突出问题，实行查处一批、纠正一批、规范一批、建制一批的递进整治策略，实现全系统行业作风明显好转、群众满意度明显提升的总体目标。

二、工作背景与整治重点确定依据

2.1整治工作的现实背景

本次集中整治启动前，全系统共梳理近三年信访举报、12345热线投诉、网络舆情监测数据47.6万条。分析显示，广电文旅体育领域群众身边不正之风呈现三多三少特征：涉及民生收费问题的投诉多（占比41.3%），但单个问题金额少（户均不满200元）；发生在基层末端的问题多（占比73.6%），但被立案查处的少（立案率仅8.7%）；行业潜规则性质的问题多（如强