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2026年装饰装修公司文明施工奖励制度

第一条目的为规范本公司装饰装修项目施工现场管理，落实文明施工各项要求，减少施工扰民、安全隐患、环境污染等问题，提升公司项目品牌形象，调动各施工班组、项目部及管理人员参与文明施工建设的积极性，结合本公司2025-2026年战略升级要求及国内《住宅装饰装修工程施工规范》《建设工程施工现场环境与卫生标准》等行业规范要求，制定本奖励制度。

第二条适用范围本制度适用于本公司承接的所有住宅装饰装修项目、公装装饰装修项目（含办公空间、商业空间、公共文化空间装修），覆盖公司所有在册项目部、施工班组、项目经理、一线作业人员及项目配套管理人员，合作分包单位文明施工奖励参照本制度执行。

本制度中所指的有效投诉，是指业主、物业、周边居民或其他相关方通过电话、邮件、信访等渠道，针对项目文明施工问题提出的投诉，经公司核实投诉内容属实，确属项目施工违反文明施工要求造成的，认定为有效投诉；投诉内容不实，或属于不可抗因素造成的，认定为无效投诉，不影响评定结果。本制度中所指的业主满意度评分，是指项目竣工交付后，公司客户关系中心向业主发放的《装修项目满意度调查表》中的文明施工专项得分，调查表原始满分100分，文明施工项权重为30%，折算后满分100分，即业主给出的文明施工项原始得分乘以100除以30得到最终的文明施工业主满意度得分，确保评分标准统一准确。

第三条文明施工