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2026年度居家养老上门服务工作计划暨实施方案

一、工作目标

（一）总体目标

以《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》为政策遵循，聚焦辖区60周岁及以上居家老年人多元化服务需求，2026年全年完成不少于1.2万人次上门服务覆盖，其中特殊困难老年群体（低保、特困、失独、重度残疾、80周岁以上高龄老人）服务覆盖率达到100%；打造“15分钟居家养老服务响应圈”，普通服务需求响应时长不超过30分钟，紧急救助需求响应时长不超过10分钟；全年服务满意度稳定在95%以上，有效投诉办结率100%，零重大安全责任事故，构建“精准、便捷、专业、暖心”的居家养老上门服务体系。

（二）量化分项目标

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